我院是一個具有六十年歷史，在常熟東鄉(xiāng)有一定聲譽，集醫(yī)療、急診急救、預(yù)防保健、公共衛(wèi)生、計劃生育、康復(fù)保健為一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性二級乙等醫(yī)院。在市委、市政府、市衛(wèi)計委（衛(wèi)生局）以及梅李鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心幫助下，經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗和不懈努力，特別是新院落成開診以來，綜合實力得到了大幅提升。2012年，在上級主管部門的大力支持和幫助下，通過全院職工近半年的頑強拼搏，我院已成功晉升為二級乙等綜合性醫(yī)院，并已更名為“梅李人民醫(yī)院”（原名為梅李中心衛(wèi)生院）。地址為：常熟市梅李鎮(zhèn)人民路5號。

一、醫(yī)院簡介：

　　2006年，作為梅李鎮(zhèn)當(dāng)年最大的實事工程，我院總院（以下簡稱新院）遷建工程于10月份奠基，2008年8月竣工，同年9月搬遷后順利開診。土建及內(nèi)部裝修、基本設(shè)施配套等投入約6500萬元。新院院址在梅李鎮(zhèn)人民路、江夏路交匯處（人民路5號），占地面積30000平方米，建筑面積16173平方米，綠化面積14700平方米，其中業(yè)務(wù)用房約14000平方米。醫(yī)院核定床位138張，實際開放床位180張。至2015年底，醫(yī)院在編人員147人，其中衛(wèi)技人員131人。醫(yī)院職工人數(shù)為219人（含合同制人員）。原隸屬于我院的趙市、珍門兩分院已根據(jù)市編制委員會文件精神給予撤銷，劃歸新成立的“梅李鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。

二、科室設(shè)置及分布：

　　科室設(shè)置分：內(nèi)、外、婦、兒、急診急救（包括120分站）、醫(yī)技、藥劑、預(yù)防保健、行政、后勤等條線。其中：

A棟：一樓：病人服務(wù)中心、門診掛號、門診藥房、內(nèi)科門診、兒科門診、外科門診、中醫(yī)門診、中醫(yī)針灸、門診注射等。

二樓：婦產(chǎn)科門診、五官科、口腔科、體檢中心。

三、四樓：行政辦公區(qū)域（院部、辦公室、監(jiān)察室、檔案室、資料室、病案室、總務(wù)科、財務(wù)科、審計室、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)教科、護理部、宣教編輯室、院感辦公室、信息中心黨員活動室、會議室等）。

B棟：一樓：急診室（急診掛號室、急診藥房、急診觀察室、急診搶救室、醫(yī)、護診室等）、熊秀萍中醫(yī)工作室、碎石室（籌建）、放射科。

二樓：檢驗科（附血庫）、B超室、心電圖室、胃鏡室、病理科（2015年開設(shè)）、收費結(jié)算及耗材發(fā)放處。

Ｃ棟：一樓：住院外科（設(shè)置床位3 3張）。120分站。

二樓：住院內(nèi)科（內(nèi)科二病區(qū)，設(shè)置床位３２張、附ICU床位2張）、麻醉科、手術(shù)室。

三樓：住院婦產(chǎn)科（設(shè)置床位３２張）、新生兒沐浴室、產(chǎn)房。

四樓：住院兒科（設(shè)置床位３８張，附新生兒病房）。

五樓：住院內(nèi)科（內(nèi)科五病區(qū)，設(shè)置床位４２張）、示教室。

二樓：預(yù)防保健區(qū)域（辦公室、預(yù)防保健劃卡點、兒童保健劃卡點、冷鏈倉庫等）、社區(qū)管理辦公室、工會活動室等。

三樓：會議室、員工宿舍區(qū)。

F棟：消毒供應(yīng)室、后勤綜合區(qū)域（后勤辦公室、污水處理間、配電

A、急診室：是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中率先設(shè)立的科室，2015年通過改造后搶救床增加至3張。設(shè)有觀察床位6張，開設(shè)了“綠色通道”。為方便急診搶救，2015年7月120急救分站已搬遷至急診室右邊，完成了院前急救和院內(nèi)搶救相配套。

B、住院兒科：新院開診前附屬于內(nèi)科，現(xiàn)為獨立的單一病區(qū)。

C、警務(wù)室：我院是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中唯一一家建立警務(wù)室的醫(yī)療衛(wèi)生單位。2014年，在市公安局和鎮(zhèn)派出所的大力支持下擴建面積達70平方米，警力增添為9名，為鎮(zhèn)公安派出所選派，定點定位，24小時值班，有效地維護了醫(yī)院的醫(yī)療秩序以及病家的財物安全。

D、院感辦公室：新建科室，統(tǒng)一管理全院院內(nèi)感染工作。

E、宣教編輯室：新建科室，主管全院醫(yī)院文化、健康知識宣傳及傳

F、衛(wèi)生應(yīng)急分中心：2010年10月成立，和市衛(wèi)生應(yīng)急中心聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動，能有效地應(yīng)對各種突發(fā)的公共衛(wèi)生事件。

G、投訴接待室：2011年為方便患者及家屬投訴而開設(shè)，具監(jiān)控及錄音功能。

H、院區(qū)宣傳畫廊群：2009年投資130000元設(shè)置。為醫(yī)院文化、健康知識宣傳及傳播的主陣地。

I、康明斯發(fā)電機組：2010年投資93000元添置（2014年，投資500萬元的二路供電系統(tǒng)已啟用）為臨時停電應(yīng)急之用。

J、康復(fù)中心：2011年我院和殘聯(lián)及鎮(zhèn)民政協(xié)作成立。主要用于殘疾人、內(nèi)、外、骨科病人的肢體康復(fù)訓(xùn)練。

K、消毒供應(yīng)室：為適應(yīng)業(yè)務(wù)增長及院感要求，2011年投資約1000000元按二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)改建，2012年1月竣工。已投入使用。

L、中藥煎煮間：醫(yī)院中醫(yī)科擴容配套設(shè)施，于2013年12月完工。煎煮設(shè)備也已到位，隨時可以投入運行。

A、病人服務(wù)中心：主要工作為開展醫(yī)療服務(wù)咨詢、收集病人及家屬對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)意見、開展?jié)M意度調(diào)查、出院病人回訪以及提供門診預(yù)約、便民服務(wù)等工作。

B、醫(yī)教科：負責(zé)全院衛(wèi)技人員的繼續(xù)教育工作，配備有相關(guān)的考試系統(tǒng)。

年 份 門急診總?cè)舜? 出院病人數(shù) 手術(shù)例數(shù) 分娩數(shù)

2012 230167 5576 854 496

2013 242191 6716 1023 500

2014 280140 6808 952 532

年 份 業(yè)務(wù)收入（萬元）人均業(yè)務(wù)收入（萬元） 資產(chǎn)總額（萬元） 藥占比

2012 3854.81 24.39 9202.60 51.84

2013 5109.14 34.29 10854.83 50.16

2014 5847.08 39.51 9984.26 49.85

A、我院重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)，成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，

由院長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。遷入新院后，又根據(jù)醫(yī)院實際情況

及時充實和調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做到分工明確，責(zé)任到人。

2011年至今持續(xù)開展了行政查房，做到發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。得到了就診病人及家屬的熱烈歡迎。

B、建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系。我院自2008年9月遷入新址后，面對快速增長的業(yè)務(wù)量，院部領(lǐng)導(dǎo)班子時時刻刻保持著清醒的頭腦，充分認(rèn)識到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療單位各項管理的重中之重，是開展醫(yī)療服務(wù)的生命線，為此我院花大力氣完善了院、科、個人三級質(zhì)量管理體系。醫(yī)務(wù)科根據(jù)各條線的實際情況制訂了各種規(guī)章制度、操作規(guī)程，科室上墻，院部裝訂成冊以方便查閱。每月、每季均召開各科室、各條線以及全院醫(yī)療質(zhì)量管理會議，找差距、尋缺陷、查苗頭，努力使轄區(qū)內(nèi)的人民群眾享受最好的醫(yī)療服務(wù)。

C、拓展醫(yī)院文化，營造良好就醫(yī)氛圍。醫(yī)院文化說到底，就是展示一個醫(yī)院的院容院貌、文化底蘊以及醫(yī)務(wù)人員精神氣質(zhì)的載體。好的醫(yī)院文化能激勵醫(yī)務(wù)工作者產(chǎn)生積極向上、朝氣蓬勃的奉獻精神，亦能給前來就診的病人帶來如沐春風(fēng)的感覺，這就是我們醫(yī)療行業(yè)所追求的良好的就醫(yī)氛圍。遷入新院以后，院部領(lǐng)導(dǎo)班子更加注重醫(yī)院文化的建設(shè)和拓展。自2009年2月起，創(chuàng)刊和持續(xù)出版了院刊《梅李醫(yī)院簡報》，圖文并茂地展示了新院大量的黨建、醫(yī)療、預(yù)防、社區(qū)以及職工業(yè)余生活等方面的信息，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的表揚和稱贊。院區(qū)、病區(qū)的宣傳畫廊按季節(jié)變化定期更換各種健康知識，門診、急診大廳的電子屏幕常年播報著各種疾病預(yù)防知識。黨總支、工會、婦代會、共青團等黨群組織也多次組織了全院職工開展了以詩歌朗誦、讀書筆記報告、醫(yī)療護理知識競賽、書畫展覽等形式的醫(yī)院文化活動。院工會組織的歌詠隊、籃球隊等代表隊也頻頻亮相于鎮(zhèn)組織的各種文藝晚會、“紅歌”演唱會、鎮(zhèn)體育文化節(jié)等公眾場所，充分展示了我院醫(yī)院文化的魅力。

D、職工代表大會。每年3月份舉行，主要內(nèi)容為院長及科室負責(zé)人述職、財政預(yù)決算、簽訂科室責(zé)任書、對當(dāng)年工作目標(biāo)進行討論和表決、答復(fù)上屆職工代表提案等。

E、醫(yī)師大會。每年10月份舉行。是對全院臨床一線的醫(yī)師們一年來開展的工作進行檢驗和總結(jié)，其主要內(nèi)容有兩項，一是醫(yī)療質(zhì)量問題的研討，二是對醫(yī)師們開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，如在去年的醫(yī)師大會上，馬偉忠院長作了題為《規(guī)范醫(yī)療文書書寫，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》的專題報告等。

F、各種知識培訓(xùn)。遷入新院后，醫(yī)務(wù)科、護理部等部門充分利用新院的有利條件和設(shè)備，每年都要制訂詳細的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，采取走出去、請進來的方法，積極努力地提高臨床一線醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)療、護理水平。主要科室每年至少有一名醫(yī)務(wù)人員安排半年或一年的業(yè)務(wù)進修，邀請?zhí)K州附一院、常熟二院、市急救中心等上級醫(yī)療單位的專家、業(yè)務(wù)骨干來院對我院所屬條線的醫(yī)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我院各科也根據(jù)制定的培訓(xùn)計劃開展了各種形式的短期培訓(xùn)，如急診急救培訓(xùn)、120知識培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師基礎(chǔ)知識筆試、護理操作培訓(xùn)及比賽、院感洗手法觀摩與操作等。

G、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為提供基本醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)，其服務(wù)的對象是最基層的老百姓。從社會結(jié)構(gòu)的組成來看，他們是當(dāng)之無愧的弱勢人群，關(guān)心他們的疾苦，提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我們的本份。從這一點出發(fā)，院部、工會及醫(yī)院的群團組織在遷入新院以后，更加注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施落實，制訂了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項實施方案，公布上墻，接受群眾監(jiān)督。為民服務(wù)方面：我院成立了梅李鎮(zhèn)孝愛志愿衛(wèi)生分隊，和院紅十字會成員一起，活躍在社區(qū)、居委、村莊、街頭等居民集居區(qū)為基層老百姓提供義診、健康咨詢、急救知識宣傳等服務(wù)。院部在每年的護士節(jié)都要組織醫(yī)生、護士們到鎮(zhèn)頤年苑為老人們開展免費健康體檢，護理部每周五至少派出二名護士至鎮(zhèn)頤年苑提供護理服務(wù)并為頤年苑的護工傳授護理知識。預(yù)防保健科則在全年的各個疾病防治日奔赴各新村、外來民工居住區(qū)、外來民工子弟小學(xué)、建筑工地、鎮(zhèn)新天地廣場等場所宣傳疾病防治知識、發(fā)放防病宣傳單。為接受社會監(jiān)督，我院聘請了社會各界人士30多名為院外監(jiān)督員，每年都要召開監(jiān)督員會議詳細征詢社會各界的意見和建議。護理部每月在各病區(qū)召開工休座談會，開展住院病人及家屬的滿意度調(diào)查。優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來了豐碩的成果，新院開診以來醫(yī)院得到的榮譽有：江蘇省：計量信過單位。蘇州市：健康教育與健康促進先進集體。常熟市：公共衛(wèi)生工作先進集體、江蘇省衛(wèi)生應(yīng)急示范市先進集體、創(chuàng)建文明行業(yè)先進集體、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動先進集體、信息化建設(shè)、信息宣傳工作先進集體、社會治安綜合治理先進單位、“白求恩杯”先進集體、“十一五”期間血寄地防工作先進單位。梅李鎮(zhèn)：精神文明建設(shè)先進單位、體育文化節(jié)優(yōu)秀組織獎。個人得到的榮譽有：優(yōu)秀衛(wèi)生院院長、公共衛(wèi)生工作先進個人、“白求恩杯”先進個人、“十佳護士”、“護士學(xué)習(xí)明星”、“巾幗建功先進個人”等。

四、醫(yī)療設(shè)備的添置：

遷入新址至今，我院投入約1550余萬元添置了各型醫(yī)療設(shè)備，其中較大型的有：東軟菲利普16排螺旋CT、全自動血液細胞分析儀、全自動生化分析儀、全自動五分類血液分析儀、C臂X光機、全自動尿沉渣分析儀、電動骨科手術(shù)床、多參數(shù)監(jiān)護儀、PACS硬件系統(tǒng)等，一大批新型設(shè)備的投入和啟用，為擴大全面的就診范圍提供了有力的技術(shù)保障，同時為轄區(qū)及周邊的人民群眾提供了較為方便的醫(yī)療服務(wù)。二級醫(yī)院創(chuàng)建期間，我院又添置了近600萬元的各型醫(yī)療設(shè)備：放射科DR，外科（手術(shù)室）腹腔鏡，檢驗科全自動血凝儀，B超室GE彩超等。今年，信息科根據(jù)二級醫(yī)院評審細則的要求和評審專家的建議完成了院內(nèi)OA網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)了辦公自動化。新設(shè)建了ICU室、病理科，擴建了胃鏡室、又添置了若干醫(yī)療設(shè)備。

五、醫(yī)院發(fā)展前景：

現(xiàn)今，我院已成功創(chuàng)建了二級醫(yī)院，完成了上級主管部門以及梅李鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交給我們的目標(biāo)任務(wù)，給出了一份滿意的答卷。在接下來的日子里，我院將繼續(xù)完善二級醫(yī)院的各項指標(biāo)，加強內(nèi)涵建設(shè)，利用二級醫(yī)院的醫(yī)療優(yōu)勢，做大做強，帶領(lǐng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極貫徹上級主管部門布置的各項任務(wù)，一步一步腳踏實地地為梅李地區(qū)以及周邊人民群眾的身體健康和經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻。